よくあるご質問

Q：謎解き初心者ですが無事にクリアできるでしょうか

A：クリアできます。当店では謎を解けば解くほど次の謎が難しくなりますが、ヒントを使えますので、行き詰まった時に活用してください。

(ヒント回数制限なし)

Q：こちらのテーマはホラータイプですか

A：いいえ、ホラータイプではありません。小学生連れのご家族でも安心して楽しんでいただけます。

Q:大人２名で参加する場合、一般的に大体どのぐらいの時間で脱出できますか。
A:時間の目安としては、2019年の開店以来、当店の統計によると、20代以降の恋人同士や友達２～３名で参加する場合、所要時間は40分～55分の方が一番多いです（ヒントを利用する場合も含めます）。大体の目安として参考にしてください。

Q:制限時間内に脱出できなかったら、どうすればいいですか。
A:制限時間の10分前に一度、声を掛けます。その際、ヒントが必要であれば教えますので、
　脱出をチャレンジしてください。残りの謎が多くある場合、時間の延長ができます。
　時間延長無料のキャンペーンをやっていますので、店内スタッフにお尋ねください。

Q:家族での参加を考えています。難易度はどのぐらいですか。中学生や小学生でも解けますか。
A:はい。当店では文字謎＋ギミック謎＋図形謎の構成で、理解しやすい謎となっています。謎解きの難易度から、参加推奨年齢は中学生以上となっていますが、小学生でも参加できます。ただし、ゲームをスムーズに進行するために中学生以下のお子さまは必ず保護者の方と一緒に参加してください。

Q:ゲームの進み方を教えてください。
A:入室後、お客様はゲームの主人公となり、部屋から脱出する方法を探します。意外な仕掛け、謎、暗号が部屋の中に隠されているので見つけてください。
暗号を解読⇒鍵のかかった箱を開け、仕掛けを発動⇒謎を解明し、隠し部屋をすべてクリアしたら、脱出する方法につながります。

Q:記念写真を撮ってもらえますか。
A:はい、店内スタッフに言ってもらえれば、写真スポットまでご案内し、
　撮らせていただきます。
　なお、ネタバレ防止のため、各テーマ室内での撮影はご遠慮ください。

Q:日本語がわからなくても解けますか。
（Can I solve the problem even if I don't understand Japanese?）
A:はい。難しい日本語を使っていませんので、スマホの翻訳アプリで翻訳すれば大丈夫です。
（It doesn't use difficult Japanese, so you can translate it with a translation app on your smartphone.）

Q：クレジットカードは使えますか

A：申し訳ございませんが、当店は現金でのお支払いのみとなっております。

Q：近くに駐車場はありますか

A：はい。車でご来店されるお客様は近くのコインパーキングをご利用ください。

Q：急用で行けなくなりました。キャンセルの方法を教えてください。

A：ホームページ内のチャット窓口で（１）お名前　（２）予約日と時間帯　（３）テーマとキャンセルの旨を入力して送信してください。